Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a melhorar a produtividade, resultados e reduzir o tempo de inatividade através de um serviço técnico, próximo e de qualidade.

A recomendação do produto mais adequado e o seu bom funcionamento são o resultado de um excelente programa de P&D e de um adequado acompanhamento do cliente. Nossa presencia nos principais polos industriais do planeta nos permite realizar controles técnicos e oferecer respostas a medida num curto prazo de tempo, de modo a obter os melhores resultados.

Nossa metodologia de trabalho, nossa experiência e nossa vocação para a melhoria contínua nos tornam o parceiro perfeito em todo o mundo.

NOSSA METODOLOGIA

1. Contato

Na Metalflow nos dedicamos a analisar detalhadamente o processo de produção de cada cliente. Compreender e conhecer adequadamente suas exigências nos permite oferecer a solução técnica mais adequada. Fazemos uma coleta de dados exaustiva para compreender seus processos e particularidades, de forma a evitar possíveis problemas subsequentes de paradas ou rejeição de peças. Um estudo correto é fundamental para obter os melhores resultados.

2. Proposta de valor

Oferecemos o produto mais adequado levando em conta as necessidades de cada cliente, seus objetivos e os resultados obtidos durante a primeira fase.
Cada cliente é diferente e cada situação é única, por isso nosso departamento de P&D adapta nossas fórmulas até encontrar o produto que melhor se adapta às necessidades de cada cliente e ofereça os melhores resultados.

3. Iniciação

É muito importante o envolvimento do fornecedor na fase de teste e demonstração do produto. Assim, além de fazer ajustes de formulação no local, se necessário, realizamos também treinamentos adaptados a todas as pessoas que se envolverão no uso e manutenção do produto, tanto para transmitir os conhecimentos necessários de manuseio, funcionalidade e parametrização, quanto para treiná-las no campo da Segurança ocupacional e ambiental.

4. Acompanhamento

O acompanhamento e controle constante dos projetos que realizamos é um de nossos principais fatores de diferenciação. Nossas sedes em todo o mundo nos permitem proporcionar a nossos clientes um apoio e consultoria próximos e constantes, seja para evitar possíveis imprevistos, seja para corrigi-los imediatamente.

5. Colaboração

Nossa capacidade de colaboração vai além da venda do produto. Oferecemos serviços de gerenciamento global de lubrificantes (Global Chemical Management) com o objetivo de otimizar o gerenciamento diário de uma instalação. Aconselhamos e ajudamos também a implementar soluções para a recuperação e reutilização de produtos usados, assim como para processar e tratar os resíduos.

Casos de sucesso

Melhores acabamentos, menor obturação, maior produtividade


APLICAÇÃO: Fundição sob Alta Pressão

SOLUÇÃO: CASTFLOW 9000


SAIBA MAIS

Sistema de recirculação sem contaminação


APLICAÇÃO: Fundição sob Alta Pressão

SOLUÇÃO: CASTFLOW 8058


SAIBA MAIS

Fluidos hidráulicos ignífugos e protetores


APLICAÇÃO: Fundição sob Alta Pressão

SOLUÇÃO: HYDROFLOW HFC 46


SAIBA MAIS
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