Nous avons pour objectif d’aider nos clients à améliorer leur productivité et leurs résultats, tout en réduisant les temps d’arrêt, grâce à un service technique de proximité et de qualité. Notre programme d’excellence R&D nous permet de préconiser les produits les plus adéquats, de garantir un fonctionnement optimal de ces produits et d’assurer un suivi personnalisé à nos clients. Notre présence dans les pôles industriels principaux de la planète nous donne la possibilité de réaliser des contrôles techniques et d’offrir des réponses précises en un temps record. Notre méthode de travail, notre expérience et notre dévouement à l’amélioration de nos clients font de nous un allié parfait au niveau mondial.
NOTRE MÉTHODE

1. Contact

Chez Metalflow, nous analysons en détail le procédé de production de chaque client. Et c’est parce que nous comprenons et connaissons avec précision leurs besoins que nous sommes capables de leur offrir la solution technique la plus adéquate. Nous réalisons une saisie de données exhaustive pour comprendre les procédés et les particularités de chaque entreprise, et ainsi, éviter des problèmes d’arrêt futurs ou des refus de pièces. Une étude exacte est la clé pour de meilleurs résultats.

2. Proposition de valeur

Nous proposons le produit le plus adéquat qui prend en compte les besoins de chaque client, ses objectifs et les résultats obtenus lors de la première phase. Chaque client étant différent et chaque situation unique, notre département R&D adapte nos formules jusqu’à obtenir le produit parfait qui répondra au mieux aux besoins du client et qui offrira les meilleurs résultats.

3.Mise en place

L’implication du fournisseur dans la phase d’essai et d’explication du fonctionnement du produit est très importante. C’est pour cela, qu’en plus de réaliser les ajustements sur place, nous menons également, si besoin est, des formations adaptées pour toutes les personnes impliquées dans l’utilisation et l’entretien du produit. Ces formations nous permettent de transmettre les connaissances nécessaires à la manipulation, la fonctionnalité et au paramétrage du produit, et d’instruire à la Sécurité au travail et environnementale.

4. Suivi

Un des élements qui nous différencie est le suivi et le contrôle régulier des projets que nous réalisons. Nos bureaux dans le monde entier nous permettent d’offrir à nos clients un soutien et une assistance locale et constante, aussi bien pour éviter des imprévus que pour les résoudre dans les plus brefs délais.

5. Collaboration

Notre capacité de collaboration s’étend bien au-delà de la vente du produit. Nous effectuons des services de gestion globale des lubrifiants (Gestion Chimique Globale) afin d’optimiser la gestion quotidienne d’usine. Nous offrons aussi une assistance et une aide pour la récupération et le recyclage des produits usagés, et pour la gestion et le traitement des déchets.

Exemples de succès

De meilleures finitions, moins d’obturation et plus de productivité


APPLICATION: Moulage par injection à Haute pression

SOLUTION: CASTFLOW 9000


PLUS D’INFO

Moins de contamination dans les systèmes de recirculation


APPLICATION: Moulage par injection à Haute pression

SOLUTION: CASTFLOW 8058


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Fluides hydrauliques ignifuges et protecteurs


APPLICATION: Moulage par injection à Haute pression

SOLUTION: HYDROFLOW HFC 46


PLUS D’INFO
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